+7(351) 244-80-50

Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00

Условия обмена и возврата

Гарантия 

Мы предлагаем к покупке ОРИГИНАЛЬНЫЕ  изделия, произведенные Компанией "Автотепло" .

Покупая продукцию в нашем интернет-магазине, Вы можете быть уверены в её качестве.

Гарантийный срок эксплуатации изделий Компании "Автотепло" - 3  месяца со дня продажи при соблюдении условий хранения и эксплуатации, установленных производителем изделия.

Механические повреждения не являются гарантийным случаем.

Возврат товара

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

При приемке товара внимательно проверьте его внешний вид, комплектность и полное соответствие параметрам Вашего заказа.

  • Возврат товара надлежащего качества:

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, на аналогичный товар, если изделие не подошло по форме или по размерам. Возврат производится, если изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фирменная упаковка изделия. Возврат товара производится при наличии товарного чека, подтверждающего факт покупки товара в нашем интернет-магазине.

  • Возврат товара ненадлежащего качества:

Товар ненадлежащего качества является заводским браком и имеет недостатки или существенные недостатки, не позволяющие использовать его по прямому назначению, т.е. возврат изделия производится, если изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид и фирменная упаковка.  Возврат товара производится при наличии товарного чека, подтверждающего факт покупки товара в нашем интернет-магазине. Вернуть или осуществить замену такого товара Вы можете в течение  2х  месяцев. 

Способы возврата товара

Вернуть товар можно аналогично выбранному способу доставки заказа.

Возврат Почтой России осуществляется в любом почтовом отделении Вашего города или населенного пункта. Возврат оформляется наложенным платежом на обратный адрес отправителя, указанный на посылке. 

В случае доставки заказа в пункт выдачи  или доставки курьером осуществить возврат Вы можете в пункте выдачи (г . Челябинск, Комсомольский пр., д.13), с 9-00 до 19-00, кроме субботы и воскресенья. Покупатель по электронной почте e-mail:info@moj-vybor.ru  или по телефону +7 (351) 244-80-50  должен уведомить продавца о намерении поменять или вернуть товар и согласовать время своего прибытия. При возврате или обмене товара покупатель при себе должен иметь товарный чек на приобретенный товар. Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.

Возврат денежных средств

Денежные средства могут быть возвращены покупателю аналогично способу оплаты товара: наличными,  почтовым переводом на Ваш адрес или на банковскую карту после того, как мы получим возвращенный Вами товар.

Если у Вас возникнут вопросы по поводу возврата или обмена товара Вы всегда можете связаться с нами по телефону +7(351) 244-80-50  или по почте

e-mail:info@moj-vybor.ru